Relation client
Quand l’application de gestion de temps s’invite à l’international
Le client
Bluelink
Société de référence de la gestion de la relation client présente dans le monde entier, BlueLink est spécialiste des secteurs de l’aérien, du tourisme, du luxe et de la culture. Au service des marques, compagnies et enseignes les plus prestigieuses, les collaborateurs de BlueLink, répartis à travers la planète, tissent une relation client humaine, profonde et de qualité.
3 000
Collaborateurs à travers le monde
34
Nationalités qui collaborent
6
Sites dans le monde , avides de collaboration
Le défi
Simplifier la vie des collaborateurs , où qu’ils se trouvent
Compte tenu de son activité à l’international, BlueLink avait besoin d’un outil de gestion des temps et des activités parfaitement adaptable au niveau mondial. Avec un objectif : que l’ensemble des salariés de tous ses sites puissent en bénéficier. Mais avec une difficulté également : la disparité des législations locales. BlueLink s’est mis en quête d’une solution solide, stable et hautement paramétrable. Et a opté pour Chronotime Workplace
La solution
Le choix du digital par-delà les frontières
L’application Chronotime a été déployé en France, en Australie, en République Tchèque et au Chili. Les principaux sites mondiaux de BlueLink sont désormais équipés avec la solution de gestion des temps et des activités d’Inetum. Flexible, multilingue et multi devices, elle s’est tout naturellement invitée sur le smartphone de l’ensemble des collaborateurs du spécialiste de la relation client. Pari réussi !
Jean-Pierre Germain
Directeur des Ressources Humaines, BlueLink
“ Nous avons un outil qui donne pleine satisfaction. Il nous permet d’avoir une gestion au quotidien de la GTA pour mieux piloter notre production. Un véritable trésor.”
Témoignages clients
Ils nous font confiance
Ils ont adopté notre plateforme de workforce management, Chronotime Workplace, pour leur gestion des temps et des activités.
Découvrez leurs témoignages.
