Comentarios

Chronotime Workplace teje su red en el Ministerio del Interior

El cliente

Ministerio del Interior

El Ministerio del Interior vela por el mantenimiento y la cohesión de las instituciones del país en todo el territorio nacional. Su organización y sus medios humanos y materiales son los medios privilegiados del Estado para garantizar a los ciudadanos el ejercicio de sus derechos, deberes y libertades. En la actualidad, sus misiones se centran en dos ámbitos principales: Administrar el territorio y garantizar la seguridad de los ciudadanos y los bienes.

150 000

Agentes en Francia

170

Bases en toda Francia

El desafío

Racionalizar los procesos

Para el Ministerio del Interior, es vital encontrar soluciones eficaces para agilizar los procesos, adaptarse a la nueva legislación y garantizar la seguridad de los datos. El ST(SI)² ha optado por Chronotime Workplace para gestionar el tiempo y la asistencia de los policías. Aunque la mayoría de las aplicaciones son comunes a la Policía y la Gendarmería, sobre todo en el ámbito operativo, algunas son específicas, como la gestión del tiempo de trabajo y las actividades. Los policías se rigen por reglamentos y horarios específicos, diferentes de los de los gendarmes», explica Patrick Touak, General de Brigada, Director Adjunto del Servicio de Tecnologías y Sistemas de Información de la Seguridad Interior o ST(SI)².

El ST(SI)² está desplegando gradualmente la última versión de Chronotime Workplace, producida por su antiguo socio Inetum, entre sus 150.000 agentes.

«Con esta solución, podemos integrar todas las características específicas de nuestra administración relativas a la gestión de las horas de trabajo de los policías. Optimiza la gestión de los niveles de personal en línea con los requisitos del departamento, y elimina la necesidad de introducir datos manualmente y de planificar en papel. Ahorra tiempo a los gestores y garantiza que las tareas operativas se lleven a cabo de forma que se ajusten a la mano de obra disponible», añade.

Esto es tanto más importante cuanto que, hasta ahora, este ámbito se regía por 170 bases repartidas por todo el país, en función del sector de actividad del policía. En el futuro, se centralizará en una única base nacional.

Es un reto técnico, pero que garantizará la uniformidad de los procedimientos y la continuidad de la información.

Una solución ergonómica, fluida y segura para garantizar la seguridad de los agentes

Tras iniciar el proyecto con 3.000 agentes, Chronotime Workplace, que actualmente cubre a 25.000 policías, está ampliando gradualmente su alcance, con la ambición de cubrir a los 150.000 funcionarios.

No es una hazaña fácil en el contexto de esta transformación gradual, que implica una gestión del cambio afinada y proactiva.

«Nuestra prioridad es el usuario final. Cuando tienes a 150.000 personas en la misma base de datos, tienes que garantizar el rendimiento del sistema, el respeto de los derechos del personal, la transparencia de los procesos y demostrar la mejora diaria de este tipo de sistemas», añade.

En este sentido, la ergonomía, la seguridad y el acceso a la información deben ser de una calidad impecable.

«Nuestro leitmotiv es que ya no tengan que hacerse preguntas sobre cómo se calculan sus derechos. En concreto, a través de su ordenador, tableta o smartphone NEO, sólo tienen que introducir su horario para acceder automáticamente a él.

Además, la centralización de los datos ofrece a los mandos una visión general de la vida de sus equipos. Ofrece la oportunidad de observar los picos de actividad por sectores, según la relación entre el personal y el tiempo de trabajo, y de este modo tomar conciencia de cualquier tensión en la plantilla para actuar en consecuencia. Se trata de un aspecto clave de la salud y la seguridad en el trabajo en un sector muy sensible.

Patrick Touak

General de Brigada, Director Adjunto en el ST(SI)

«Una solución construida de forma nativa para integrar los cambios normativos en torno a las características específicas de una empresa es para nosotros una garantía innegable de seguridad».

Este testimonio de nuestro cliente se publicó en rh matin el 13 de diciembre de 2022.